影响肝胆外科护理质量的原因分析与应对效果

• 作者: 李石兄
• 来源期刊: 东方药膳
• 关键词: 肝胆外科 护理质量 影响原因 对策 效果
• 年，卷（期）: 2021,（2）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 143
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨影响肝胆外科护理质量的原因分析与应对效果.方法:研究采集本院2019年5月之和2020年9月期间的118例肝胆外科患者,随机分为对照组与观察组,每组均为59例,对照组运用常规护理,观察组分析护理质量影响原因采用针对性护理干预,分析不同护理后不良护理事件发生率、投诉率、护理满意度情况.结果:在不良护理事件发生率、投诉率上,观察组各项明显少于对照组,对比有统计学意义(p<0.05);在患者护理总满意率上,观察组96.61％,对照组86.44％,对比有统计学意义(p<0.05).结论:肝胆外科护理质量影响原因主要可分为护理人员因素、患者与家属因素以及医院方面因素等,针对性的护理工作改善可以有助于减少不良护理事件与护理投诉率,提升护理工作水准.