供给—需求视角下沈阳市公租房运行水平评价研究

• 作者: 周莹 张东雪 宋静静
• 来源期刊: 财讯
• 关键词: 公租房 供给与需求 满意度模型 模糊综合评价 沈阳市
• 年，卷（期）: 2021,（32）
• 所属期刊栏目: 区域经济
• 页码范围: 153-155
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

为改善公共服务质量,提高公租房宜居性与住户满意度,本文基于住户视角运用满意度理论,以及国内外具有代表性的顾客满意度模型,建立公租房住户满意度模型.从建筑规划、政策制度、公共服务和住户需求这四个层面构建评价指标体系并确定指标权重,然后以沈阳市公租房住户为研究对象,运用模糊综合评价法进行案例分析,评价公共租赁住房的运营满意度,了解居民的需求和期望,确定和分析出公共服务质量与公众期望之间的差距,以实现公共租赁住房的高效运营.