旅游胜地景区形象感知对游客满意度影响研究——以桂林漓江景区为例

• 作者: 王京宇
• 来源期刊: 消费导刊
• 关键词: 国际旅游胜地 景区形象感知 感知价值 游客满意度 大数据
• 年，卷（期）: 2021,（22）
• 所属期刊栏目: 产业经济
• 页码范围: 267-269
• 页数: 3页
• 语种: 中文
• DOI: 10.12229/j.issn.1672-5719.2021.22.180

摘要

旅游人数增长是人民生活水平日益提高的重要标志，因此，研究游客的满意度对推动旅游目的地旅游建设有重要意义。游客满意度可能会受到景区印象的影响，本文通过大数据分析方法构建词云图并提取不同维度对旅游胜地漓江景区的景区印象进行观测并利用桂林漓江游客的问卷构建方程式模型，研究其与游客满意度的影响。结果表明：经过对数据的筛选后，所构建的景区形象感知对游客满意度影响模型合理，漓江景区应注重游客所反馈的意见从而进一步提升景区质量，保持国际旅游胜地这一经典IP。