心血管内科护理中不安全因素分析

• 作者: 李斐
• 来源期刊: 饮食保健
• 关键词: 心血管内科 护理 安全隐患
• 年，卷（期）: 2021,（17）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 167
• 页数: 1页
• 分类号: R365
• 语种: 中文

摘要

目的:心血管内科护理中不安全因素分析及对策.方法:选取2019年1～6月收治的45例住院患者作为对照组,选取2019年7～12月收治的45例患者作为观察组,分析心血管内科存在的安全隐患,并制定规范化管理对策,比较两组投诉率和患者满意度.结果:观察组投诉率明显低于对照组,患者满意度明显高于对照组(P<0.05).结论:心血管内科实施安全管理科减少安全事件和投诉的发生,提高患者满意度,对提升护理服务质量具有积极意义.