门诊护理管理工作中人性化护理服务模式的应用评价

• 作者: 梁雪媚
• 来源期刊: 饮食保健
• 关键词: 人性化护理服务模式 门诊护理管理工作 应用效果
• 年，卷（期）: 2021,（17）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 176
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的:分析人性化护理服务模式在门诊护理管理工作中的应用效果.方法:选取我院门诊部2020年7月～2021年1月接诊的120例患者,随机将其分为对照组与观察组,每组60例,使用常规护理开展对照组护理工作,使用人性化护理服务模式开展观察组护理工作,对两组的护理效果进行对比.结果:与对照组相比,观察组明显拥有更优的门诊护理质量,P<0.05,差异有统计学意义;常规组和观察组门诊患者护理满意度分别为81.67％和96.67％,观察组护理满意度明显更高,P<0.05,差异有统计学意义.结论:在门诊患者护理中应用人性化护理服务模式能够在很大程度上提升护理质量和护理满意度.