基于帕累托图分析静配中心员工差错情况

• 作者: 周勤波 李扎石 杜海 李国春
• 来源期刊: 东方药膳
• 年，卷（期）: 2021,（16）
• 所属期刊栏目: 药物与临床
• 页码范围: 143
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:了解某三甲医院静脉用药调配中心(以下简称PIVAS)员工在工作中的常规差错情况,分析出现差错的原因,便于制定相应的改进措施,促进工作顺利进行.方法:选择PIVAS员工2020年1-6月的考核记录进行分析,运用帕累托图进行统计,确定其中的主要因素,次要要素和一般因素.结果:该PIVAS员工在2020年1-6月共产生差错2406处,其中排药错误1064(占比44.22％)贴签差错606(占比25.60％)为主要因素,复核差错214(占比8.89％)药品管理差错284(占比11.80％)为次要因素,审方差错6(占比0.25％)调配差错78(占比3.24％)打包差错122(占比5.01％),其他差错22(占比0.91％)为一般因素.结论:运用帕累托图可直观发现PIVAS员工的差错分布,针对性的制定措施,完善制度,保障工作顺利开展.