从消费投诉看鄂尔多斯市搬家行业存在的问题及解决措施

• 作者: 何婷
• 来源期刊: 环球市场
• 关键词: 消费投诉 搬家行业 市场监管
• 年，卷（期）: 2021,（10）
• 所属期刊栏目: 理论探讨
• 页码范围: 250
• 页数: 1页
• 语种: 中文
• DOI: 10.12273/j.issn.1005-9644.2021.10.200

摘要

随着近年来经济的快速发展,各项服务业都有了不同程度的提高,但消费者对搬家公司的投诉确处于上升趋势,据统计,2020年鄂尔多斯市12315共接到消费者投诉搬家公司或搬家服务共28件,同比增长50.3％,举报5件,同比增长23.1％.其中不乏在鄂尔多斯当地比较大型知名的搬家公司,更有消费者提出我市搬家行业的服务水平却仍停留在20世纪80年代的水平,可见其存在的问题之多,之深,下面,就搬家公司存在的问题或是消费者投诉较多的问题入手,提出一些解决措施.