基于AHP-TOPSIS法的质量管理体系成熟度评价模型研究

• 作者: 芦奇 戴荣 夏铭禹 冯昌林
• 学科: 工学
• 关键词: 质量管理体系 成熟度 层次分析法 逼近理想解的排序法
• 年，卷（期）: 2022,（4）
• 所属期刊栏目: 可靠性与环境适应性理论研究
• 页码范围: 5-10
• 页数: 5页
• 分类号: F253.3
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-5468.2022.04.002

摘要

为了解决质量管理体系成熟度评价的问题，在层次分析法（AHP）与逼近理想解的排序法（TOPSIS）理论的基础上，建立AHP-TOPSIS综合评判指标体系模型，对4家单位的质量管理体系进行评判。从战略规划、质量管理体系开发、质量管理体系监控与评价3个方面综合地考虑评判指标，通过AHP确定目标层权重向量，结合AHP-TOPSIS综合评判指标体系模型，计算出4家单位的综合优越度。计算结果表明：4家单位的优越度分别为27.5%、 67%、 34.2%和70.6%，第Ⅳ家单位的质量管理体系运行状况最好。