Stitch Fix:让算法更有温度

• 作者: 梅建平 陈剑 乔亿源
• 来源期刊: 商业评论
• 年，卷（期）: 2022,（1）
• 所属期刊栏目: 商业模式
• 页码范围: 44-55
• 页数: 12页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-2582.2022.01.006

摘要

线下实体店和线上电商构成了当今零售业的两大基本形态.不过,这两种方式各有优劣.线下购物能让消费者和商品有零距离接触,但消费者需要专门留出时间,货比三家,耗时费力.线上购物虽然省时省力,却要面对海量搜索结果的信息冲击,而选择的依据基本只有过度美化的卖家秀图片.那么,是否有办法综合二者的优势,让消费者拥有更佳的体验?