基于卡诺模型的老年慢性病患者使用智能药物管理系统的需求研究

• 作者: 毛佳伊 谢莉玲 赵庆华 肖明朝 涂姝婷 孙文静 周婷婷
• 来源期刊: 国际护理科学（英文）
• 关键词: 老年人 信息交流 数据收集 智能药盒 药物疗法管理 移动应用 需求评估 个人满足
• 年，卷（期）: 2022,（1）
• 所属期刊栏目: Research Paper
• 页码范围: 63-70,后插4
• 页数: 9页
• 语种: 英文

摘要

目的 信息技术及相关产品在老年人的用药安全管理中具有广阔的市场前景.研究旨在探讨老年慢性病患者对自主研发的智能药物管理系统的需求,了解用户体验,为开发和完善适老化数字产品提供参考.方法 通过横断面调查了解老年人对自主研发的智能药物管理系统的技术需求,并基于Kano模型对数据进行分析.于2020年7-10月采用基于Kano模型设计的问卷,对354例使用该智能药物管理系统的老年慢性病患者进行需求调查.结果 调查结果显示,大字体、简化操作流程、定时用药提醒、硬件性能可靠为必备型属性;在微信上查询药品说明书、提高系统灵敏性、提高电池续航能力为魅力型属性;将疾病信息同步到微信为期望型属性;终端显示屏简洁美观、自动拦截广告、提供用户隐私保护、仅绑定用户可查看个人医疗信息、记录所服用的全部药品、通过微信订购药品为无差异型属性.具备相应功能时满意度值为0.24～0.69,未提供相应功能时不满意度值为0.06～0.94.结论 老年人对信息技术存在个性化需求,满足其技术需求和倾向有助于提高老人对移动医疗健康技术的满意度和接受度,帮助老人迈过数字鸿沟.本研究基于需求分析结果,提出了智能药物管理系统的优化方案,为技术人员开发适老化智能产品及护士实施以老年人为中心的口服药智能化管理提供了参考.