电信运营商数字化转型成熟度评价研究

• 作者: 李姗姗 李涛 刘辛炎
• 来源期刊: 信息通信技术
• 关键词: 成熟度 数字化转型 评价 平台 策略 电信运营商
• 年，卷（期）: 2022,（1）
• 所属期刊栏目: 技术广角|Broad Angle for Technology
• 页码范围: 58-63
• 页数: 6页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-1285.2022.01.010

摘要

数字化转型是一项庞大而复杂的工程,建立科学的数字化转型成熟度评价体系是推动转型的有效抓手.电信运营商在数据、资源等方面的禀赋决定了数字化转型有着区别于其它行业更高的要求,因此亟需构建更具电信发展要求的数字化转型成熟度评价体系.文章通过研究业界数字化转型评价成果,剖析电信行业数字化转型内涵,提出一套适用于电信运营商的数字化转型成熟度评价体系,包括成熟度模型、成熟度阶段划分、指标体系和评价方法,帮助电信运营商量化转型效果,推进持续改进;同时,还提出了指数运营平台构建方案和成熟度评价实施策略,有助于推动电信运营商数字化转型成熟度评价体系的落地推广.