社会临场感对旅游在线社群价值共创行为的影响

• 作者: 邹燕
• 来源期刊: 安徽师范大学学报（自然科学版）
• 学科: 经济
• 关键词: 旅游在线社群 社会临场感 价值共创行为 心理相容性 社群支持感
• 年，卷（期）: 2022,（1）
• 所属期刊栏目: 地理与旅游科学
• 页码范围: 78-84
• 页数: 7页
• 分类号: F279.23
• 语种: 中文
• DOI: 10.14182/J.cnki.1001-2443.2022.01.013

摘要

旅游在线社群中价值共创行为对旅游企业的发展至关重要,对旅游在线社群中价值共创行为的前因研究值得我们思考.目前已有的学术研究更多关注非社会性因素对价值共创行为的影响,忽略了社会性因素的影响.探讨社会性因素中社会临场感对价值共创行为影响的内在机制,有助于帮助企业更好的理解自身在社群内的角色和作用,以促进旅游在线社群长远发展.基于社会助长和社会需求理论,提出社会临场感影响旅游在线社群中价值共创行为的条件过程模型.实证研究发现,高社会临场感的旅游在线社群顾客具有较高程度的心理相容性,进而产生更强的价值共创行为,而社群支持感会对这一过程产生调节作用.