广电用户流失原因及应对策略分析

• 作者: 王建东
• 来源期刊: 科海故事博览
• 关键词: 广电用户 互联网技术 IPTV
• 年，卷（期）: 2022,（01（上））
• 所属期刊栏目: 科创产业
• 页码范围: 70-72
• 页数: 2页
• 分类号: TN91
• 语种: 中文

摘要

在移动终端产品多样化的今天，对于广电业务的流失问题而言，其成为了影响广电业务拓展的关键因素。于广电而言，提高用户的保有率以及留存率是其最为重要的，也是最为头疼的一大问题，广电工作人员必须保持危机意识，找准出路，提高后续广电用户的保有率以及续费率。本文通过研究广电用户流失原因，对其用户流失内容进行了分析，并结合当前中国有线电视市场状况，总结了广电当前存在的问题，提出了相关的对策，以帮助广电在新的市场环境下应对挑战，完成自我突破。