基于内容分析法的森林康养基地消费者评价研究

• 作者: 李享 侯胜田 李艺清
• 来源期刊: 林业调查规划
• 学科: 农学
• 关键词: 森林康养基地 消费者评价 内容分析法 词频分析 社会网络分析 情感分析 营销方案
• 年，卷（期）: 2022,（1）
• 所属期刊栏目: 论坛|Forum
• 页码范围: 167-172
• 页数: 6页
• 分类号: S788.1
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3168.2022.01.028

摘要

以携程旅行网2016—2020年45家森林康养基地的13952条评价作为数据来源,分析点评的满意度,并采用ROST CM6进行词频分析、社会网络分析和情感分析.结果表明,消费者评价内容与中国森林康养发展现状相符,消费者对基地各方面建设的关注程度有差异,评价内容主要围绕森林、爬山、空气等方面展开且满意度较高,其他方面提及较少且满意度较低.提出宣传森林康养知识,增强公众消费意愿;提升森林环境质量,注重森林康养体验;明确客源市场需求,优化基地营销方案等森林康养基地建设发展建议.