客户工信部满意度提升探索

• 作者: 王硕
• 来源期刊: 消费导刊
• 关键词: 客户工信部满意度 客户感知提升
• 年，卷（期）: 2022,（7）
• 所属期刊栏目: 消费理论研究
• 页码范围: 9-12
• 页数: 4页
• 语种: 中文
• DOI: 10.12229/j.issn.1672-5719.2022.07.03

摘要

文章结合青岛联通现状，讨论了搭建可视化闭环管理流程，建立智能匹配满意度提升系统，保障触点感知，不断提升公司客户工信部满意度评价得分，为下一步给客户提供更为优质的服务提供了切合实际的参考。