优化业扩报装流程健全服务机制

• 作者: 杨泉艳
• 来源期刊: 农村电工
• 年，卷（期）: 2022,（1）
• 所属期刊栏目: 经营金典
• 页码范围: 12-13
• 页数: 2页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-8910.2022.01.013

摘要

业扩报装作为电力服务的一个核心,其工作质量和效率直接影响着供电企业为客户服务的质量和形象.党中央、国务院高度重视优化营商环境工作.世界银行《2020年营商环境报告》中,中国在"获得电力"方面全球排名第12,"获得电力"整体服务水平迈上了新台阶.但我们应该清醒地看到,目前业扩报装还存在客户接入受限、服务不到位、业务不透明等一系列问题,与党和政府的要求及社会期盼还存在一定差距.因此,按照"客户至上、一口对外、公开透明、有诺必践、三不指定"原则,开展业扩报装工作,优化业扩报装流程、健全办电服务机制势在必行.