门诊采血室护理中施行优质护理干预提升满意度的效果观察

• 作者: 王锦骞
• 来源期刊: 特别健康
• 关键词: 门诊采血室 优质护理干预 满意度 心理状态
• 年，卷（期）: 2022,（1）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 177-178
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

目的:探究门诊采血室护理中施行优质护理干预提升满意度的效果,为临床实践提供理论依据.方法:选取2020年1月至2020年9月30日采血者97825人,为研究对象,应用常规护理,选取2021年1月至2021年9月30日采血者114891人,为试验组,应用优质护理干预,对比两组试验者心理状态、不良反应、疼痛感、舒适感、不良事件、综合评价、满意度情况,使用统计学软件分析.结果:试验组患者护理后HAMA评分、HAMD评分均低于参照组,差异P<0.05,有统计学意义.试验组患者疼痛感评分、舒适感评分均优于参照组,差异P<0.05,形成统计学意义.对于两组患者的不良反应发生率,试验组更低,P<0.05.试验组不良事件发生率低于参照组,差异P<0.05,有统计学意义.试验组患者采血室环境评分、采血技术评分、服务态度评分均高于参照组,差异P<0.05,统计学意义存在.对于护理满意度,试验组更高,P<0.05.结论:门诊采血室中应用优质护理干预,有助于消除试验者负性情绪,减轻疼痛感,同时还可有效减少不良反应,预防不良事件,提高舒适度,得到满意评价,护理效果显著,可广泛应用于临床.