零售业创新发展对企业绩效的影响测度

• 作者: 张康龙
• 来源期刊: 商业经济研究
• 学科: 经济
• 关键词: 零售业创新 政府补助 企业绩效 消费者体验价值 利益相关者
• 年，卷（期）: 2022,（8）
• 所属期刊栏目: 企业管理
• 页码范围: 118-121
• 页数: 4页
• 分类号: F724.1
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2022.08.030

摘要

随着时代发展和市场竞争环境日趋激烈,零售业需要通过企业创新运用新兴技术和崭新的零售要素,经营创新产品,提供优质的购物环境,以获取独特的竞争优势,占据市场地位.业态创新、技术创新和商业模式创新均为零售业注入了新鲜的血液,带动了一次次零售业变革.本文旨在探究零售企业创新发展对企业绩效具有何种影响.研究认为,零售企业进行创新发展,将新兴技术应用到零售业各个环节中,有助于企业更新其营运水平、升级服务水平,更好地满足消费者需求,促进消费;同时创新发展也能够帮助企业构建或稳固外部网络关系,与相关企业建立紧密的互动、获取优势资源,进而保持企业竞争力,提升企业绩效.此外,政府对零售企业的创新补助具有积极信号作用,能够增强上述效应.本文选择2000-2020年中国零售业上市公司进行实证研究,实证结果发现零售业创新发展对企业绩效具有正向影响,并进一步检验了政府补助发挥的正向调节作用.