卷烟零售终端优化方案探究——以渭南烟草公司华州分公司为例

• 作者: 李海民 姚伟民 武满意
• 来源期刊: 消费导刊
• 关键词: 烟草公司 现代零售 客户培训 终端优化
• 年，卷（期）: 2022,（9）
• 所属期刊栏目: 消费行为研究
• 页码范围: 134-138
• 页数: 5页
• 语种: 中文
• DOI: 10.12229/j.issn.1672-5719.2022.09.34

摘要

按照现代卷烟营销体系总体框架，零售终端是前台，商业是中间环节，工业是后台。零售终端作为“消费者服务商”，是沟通烟草企业与消费者的桥梁。因此现代零售终端建设作为渠道建设最核心的内容，全面推进现代零售终端建设，对推动卷烟营销高质量发展，具有重大的现实意义和战略意义。烟草公司坚持稳中求进总基调，围绕高质量发展总目标，始终把终端建设作为各项工作的主线。渭南烟草公司华州分公司在渭南区公司领导下，从2021年开始采用“321”的结构模式，通过3个层面，2个提升模式和1个管理保障机制，实现华州区域卷烟零售客户整体水平的有效提升。本文针对烟草市场终端建设出现的问题进行分析，以渭南市烟草公司现代零售终端零售客户培训方案为例，为烟草零售终端的优化方案提供借鉴。