推行综合值班岗制度加快数字化供电所转变

• 作者: 马国政 赵松晨 王刚
• 来源期刊: 农电管理
• 年，卷（期）: 2022,（4）
• 所属期刊栏目: 供电所
• 页码范围: 69
• 页数: 1页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-2450.2022.04.029

摘要

国网河南桐柏县供电公司以"三个一切"为指导,提升营销部及供电服务管理关键业务,满足客户用电需求及一线员工服务诉求,推行综合值班岗制度,加快数字化供电所转变. 电力行业是一个24 h不间断向电力客户提供安全用电和服务保障的特殊行业,来不得一点大意,为保障客户安全用电、服务规范、处理问题及时,在正常服务用电客户的同时,建立综合值班岗制度,利用智能化、自动化的工作单流转体系,搭建省级部署、三级应用、统一管控的值班制度.