当"7天无理由退货"进入眼镜零售店……

• 作者: 刘哲宇
• 来源期刊: 中国眼镜科技杂志
• 年，卷（期）: 2022,（2）
• 所属期刊栏目: 商业观察
• 页码范围: 42-45
• 页数: 4页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-6615.2022.02.009

摘要

当发生退、换货时,网络购物和实体零售有何区别? 根据《消费者权益保护法》,"采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由."这一规定与"国家三包规定"的最大区别,是"无理由"三个字.实体眼镜零售店执行的"三包"则规定,产品自售出之日起七日内,若发生性能故障、存在质量问题,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外.