基于大五人格理论的协作互助旅居养老服务设计

• 作者: 胡鸿 韩豪 宫丽爽
• 来源期刊: 设计
• 学科: 工学
• 关键词: 老年人 互助协作 旅居养老 大五人格 服务系统
• 年，卷（期）: 2022,（4）
• 所属期刊栏目: 专题稿件|COLUMN
• 页码范围: 64-67
• 页数: 4页
• 分类号: TB47
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-0069.2022.04.018

摘要

为了提升老年人旅居养老的体验,应用大五人格理论与协作互助理念,探究旅居养老的服务系统.采用问卷调查、深度访谈以及Censydiam模型来了解用户需求,通过用户旅程图确定服务痛点,完善旅居养老机构协作互助服务模式.旅居养老协作模式不仅能满足老年人的生理需求,也能帮助老年人在集体活动与小组互助中实现情感的满足.融合大五人格理论与用户协作互助的理念,搭建老年旅居养老服务系统,组织老年用户旅居活动,改善老年用户旅居养老体验.