西格玛质量管理方法在凝血室全程质量管理工作中的应用

• 作者: 禚金花 刘振军 尚文静 庄学伟
• 来源期刊: 国际检验医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 西格玛 质量管理 质量目标 质量改进
• 年，卷（期）: 2022,（9）
• 所属期刊栏目: 管理教学
• 页码范围: 1148-1150
• 页数: 3页
• 分类号: R446.9
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-4130.2022.09.028

摘要

目的 运用西格玛质量管理方法,对凝血检验全过程的质量控制指标进行分析,实现凝血检验的质量改进.方法 利用公式Sigma(σ)=(TEa％-|Bias％|)/CV％计算检验中每个检测项目的σ值,以国家标准WS/T 641-2018为指导,按照西格玛规则图,确定凝血室不同项目质量目标指数及确定个性化质量控制规则.利用标本合格率、危急值及时通知率、标本周转时间达标率、检验报告合格率评估检验全过程的性能.结果 凝血酶原时间、活化部分凝血活酶时间、纤维蛋白原、凝血酶时间4个项目的σ值由改进前的5.4、4.1、4.6、6.4分别提高到5.8、4.8、5.2、6.7;标本合格率、危急值及时通知率、TAT达标率、检验报告合格率4项指标的σ值由之前的4.38、3.78、2.40、3.63改进为5.05、4.31、3.08、4.00.结论 西格玛方法用于凝血室质量管理可使实验室质量评价标准化,便于发现和解决问题,提高实验室质量水平,实现检验全过程的质量改进.