基于田野研究的网约护士工作内容分析

• 作者: 周洁 殷立媛 魏晓凡
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 网约护士 工作内容 工作体验 田野研究
• 年，卷（期）: 2022,（1）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 16-18
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

目的:了解互联网模式下网约护士居家服务的工作内容及工作体验.方法:采用田野研究法，对潍坊市2所“互联网+护理服务”试点医院12名网约护士进行为期6个月的参与式观察.结果:潍坊市网约护士的服务项目多集中在新生儿黄疸检测?留置胃管?压疮护理;工作流程分为联系确认?用物准备?整理仪表?验证身份?评估决策?实施操作?医疗废弃物管理7个环节;工作体验归纳为责任感与获得感?困惑感与挑战感2个主题.结论:网约护士的居家服务存在不同程度的差异与问题，应注重“互联网+护理服务”培训同质化，规范互联网护理行为，细化“互联网+