融媒体时代下的品牌危机公关探思

• 作者: 张娜 李璐 李芳
• 来源期刊: 品牌研究
• 学科: 经济
• 关键词: 融媒体 品牌价值 危机公关
• 年，卷（期）: 2022,（9）
• 所属期刊栏目: 品牌热点
• 页码范围: 5-7
• 页数: 3页
• 分类号: F273.2
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-1009.2022.09.007

摘要

现如今,随着社会的发展进步,危机管理已经成为所有企业都不可能绕开的话题.在当前融媒体时代下,无数企业随时有可能在不知不觉中面临品牌危机的考验.因为一个品牌就好比一个人所拥有的优秀品质,而社会中的人群之所以选择某品牌的产品,正是因为他们相信品牌所具有的价值.集千万宠爱于一身的品牌在千变万化的市场环境下,一旦遭遇危机便可能毁掉企业的一切.诸如此类的事件,在现如今已经屡见不鲜,所以各企业对于危机的公关处理尤为重要.而媒体作为信息的传播媒介,意义与地位非同一般.同时也是触发与解决危机的关键途径,而融媒体时代则将两者联系得更为紧密.因此,探究如何在融媒体时代抓住机遇,将品牌存在的问题进行改善,从而更好地为企业发展服务是非常重要的.