门诊药房药学服务O2O模式的构建和思考

• 作者: 阮耀祥 付婷婷
• 来源期刊: 健康之友
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊药学服务 互联网 +O2O服务模式 立德树人
• 年，卷（期）: 2022,（2）
• 所属期刊栏目: 综述
• 页码范围: 295-296
• 页数: 2页
• 分类号: R952
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨“互联网+医疗健康”和慢性病患者长处方背景下门诊药学服务新思路。方法：通过系统构建门诊药学服务O2O模式和加强药房的人员、环境和处方的常规管理，梳理“互联网+药学服务”的管理心得，指出改进措施。结果与结论：O2O模式提升患者的满意度和药学服务价值，实现了“医、药、患”的有机融合。