优质护理服务是管理、技术与人文的完美结合

• 作者: 陆雪颖 宝鸡市人民医院
• 来源期刊: 人人健康
• 学科: 其他
• 年，卷（期）: 2025,（36）
• 页码范围: 126-127
• 页数: 2页
• 语种: 中文
• DOI: 10.20252/j.cnki.rrjk.2024.36.066

摘要

<正>优质护理服务是提升患者满意度的关键因素，同时也是衡量医疗机构服务水平的重要指标。随着医疗技术的进步，优质护理服务的内涵不断丰富，其核心在于将管理、技术与人文关怀紧密结合。通过这3个维度的有机结合，优质护理服务能够更好地满足患者需求，提高医疗服务的整体质量，增强患者的满意度和信任度。同时，这也有助于医疗机构建立良好的社会形象和品牌价值。本文将从管理、技术与人文3个维度，深入探讨优质护理服务的核心要素。