信息与管理研究期刊
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信息与管理研究

Journal of Information and Management

《信息与管理研究》办刊宗旨为立足管理科学学科,发挥信息特色优势,融入管理科学、计算科学、信息科学、系统科学等相关学科领域的研究,体现信息与管理的跨学科研究特点,以国际视野、时代特征反映信息与管理融合的研究成果、学术动态。 期刊设理论研究、应用研究、研究专题、研究综述、学术动态等栏目,其基本原则是强化学术研究特色。
主办单位:
上海科学技术文献出版社有限公司
ISSN:
2096-2827
CN:
31-2118/G2
出版周期:
双月刊
邮编:
310018
地址:
浙江省杭州市下沙高教园区杭州电子科技大学
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  • 作者: 何桢 崔立新
    发表期刊: 2019年4期
    页码:  1-11
    摘要: 随着互联网、物联网(IOT)、信息通讯(ICT)、人工智能(AI)等技术的发展,顾客参与服务、顾客与服务组织接触交互的时间、地点、方式、过程都发生了翻天覆地的变化。新技术使得服务组织前线更加...
  • 作者:
    发表期刊: 2019年4期
    页码:  2-2
    摘要: 学院的创办可追溯至1956年学校前身杭州航空工业财经学校,是浙江省最早的统计学、工业外贸等经济类专业人才培养单位之一。1980年开始招收本科生,1982年开始招收研究生,2009年组建成立经...
  • 作者: 崔立新
    发表期刊: 2019年4期
    页码:  4-4
    摘要: 与制造业的产品质量管理不同,服务质量管理仅有不到40年的历史。由于服务的无形性、差异性、不可储存性、服务与消费的同时性、顾客的参与性等特性,服务质量管理比产品质量管理更复杂。自20世纪80年...
  • 作者: 宋书慧 张宇慧 张敏
    发表期刊: 2019年4期
    页码:  12-24
    摘要: 对于定制行业的制造商来说,了解物联网背景下顾客关注的服务质量维度以及顾客在产品定制过程中的感知价值至关重要。研究通过量表的构建、完善、验证,最终得到适用于物联网背景下定制行业服务质量测量量表...
  • 作者: 刘慧 孔凡岳 林之湄
    发表期刊: 2019年4期
    页码:  25-32
    摘要: 该研究首先使用LDA主题模型从手机应用的版本升级日志获取手机应用的特征主题,从用户评论提取用户的兴趣特征主题,由此得到与用户兴趣特征相吻合的手机应用推荐集;其次,从用户的兴趣特征出发,建立目...
  • 作者: 崔立新 戴鹏博 李莹 杨一宁 王璐 钱瑶瑶
    发表期刊: 2019年4期
    页码:  33-43
    摘要: 以"去哪儿旅游网平台"为例,研究平台在使用过程中,顾客教育对顾客参与的影响路径和机制,采用回归分析方法对调查的结果进行验证。从顾客选择的视角,用郎志正教授的服务六性设计问卷,对"去哪儿旅游网...
  • 作者: 崔立新 李依玲 杨靖宇
    发表期刊: 2019年4期
    页码:  44-57
    摘要: 通过文献及理论分析构建了基于社会阶层理论的顾客感知价值影响机制模型,在模型中探索性地设立了顾客期望度、信任度和感知服务质量3个潜在变量,以来自餐饮服务行业的数据进行验证分析。研究结果表明,社...
  • 作者: 刘嘉唯 吴奕萱 崔立新 朱珈印 高慧颖
    发表期刊: 2019年4期
    页码:  58-69
    摘要: 社交网络可以说是继门户网站、搜索引擎之后互联网发展的第三次浪潮。随着社交网络技术的日益成熟,人们把生活、工作、娱乐都搬到社交网络的新世界中,每个人都成为了数字移民。该文针对移动社交网络服务的...
  • 作者: 张睿 王晓佳
    发表期刊: 2019年4期
    页码:  70-85
    摘要: 研究生课程是本科学习与研究生学习衔接的重要枢纽,但越来越多的研究生认为自己所学课程用不上、对研究没有帮助。该文以合肥工业大学管理学院会计系师生为调查对象,采用ANP与VCM相结合的方法对会计...
  • 作者: 何宏 夏一行 徐小良 王宇翔 葛张鹏
    发表期刊: 2019年4期
    页码:  86-96
    摘要: 科技资源大数据是支撑科技成果转化、产学研合作等科技工作实现信息化、智能化发展的重要数据基础。如何依托科技资源大数据提供高效、可靠的新型科技服务,是全面提升科技服务品质与效能的关键问题。文章提...
  • 作者:
    发表期刊: 2019年4期
    页码:  97-97
    摘要: 《信息与管理研究》办刊宗旨为立足管理科学学科,发挥信息特色优势,融入管理科学、计算科学、信息科学、系统科学等相关学科领域的研究,体现信息与管理的跨学科研究特点,以国际视野、时代特征反映信息与...
  • 作者: 《信息与管理研究》编辑部
    发表期刊: 2019年4期
    页码:  98-98
    摘要: 《信息与管理研究》期刊是由上海科学技术文献出版社主办的重要学术期刊,杭州电子科技大学为协办单位。本刊为双月刊,国内外公开发行。国内统一刊号CN31-2118/G2,国际标准连续出版物号ISS...

信息与管理研究基本信息

刊名 信息与管理研究 主编 张树;陈畴镛
曾用名
主办单位 上海科学技术文献出版社有限公司  主管单位 上海图书馆(上海科学技术情报研究所)
出版周期 双月刊 语种
chi
ISSN 2096-2827 CN 31-2118/G2
邮编 310018 电子邮箱 xxglyj@126.com
电话 0571-87713 网址
地址 浙江省杭州市下沙高教园区杭州电子科技大学

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