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金融队伍建设2009年出版文献
出版文献量(篇)
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金融队伍建设
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坚持四项基本原则,宣传党和政府关于加强职工队伍思想政治教育和业务技术培训的方针、政策,研讨银行职工教育和思想政治工作的规律、特点,交流理论研究成果和工作经验,促进金融单位职工教育和思想政治工作的开展。
主办单位:
中国工商银行股份有限公司委托辽宁省分行
ISSN:
1003-6695
CN:
21-1272/F
出版周期:
月刊
邮编:
110001
地址:
沈阳市南京北街88号
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目录
301.
鹰击长空千万里
作者:
党向阳 宁国平 郭中华
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
11-13
摘要:
河南省平顶山市素有“鹰城”之称,工行平顶山分行秉承雄鹰的锐气和毅力,翱翔在市场博弈的上空。2008年,该行全面实施升级发展战略,经营成果再传捷报:各项存款较年初增加37.5亿元,储蓄存款和公...
302.
亮剑竞争 勇攀高峰——工行唐山分行企业年金营销纪实
作者:
孙翠双 杨凤林
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
13-15
摘要:
2008年,是唐山市企业年金市场发展壮大、日渐成熟的一年,也是决定企业年金市场格局及各家银行未来市场占位的关键年。工行唐山分行在总省行的大力支持和帮助下,以打造“第一年金管理机构”为目标,以...
303.
高点定位立志 银苑文明花艳——工行滨州分行创建文明单位工作纪实
作者:
仇兆兵 李勇军
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
15-17
摘要:
近年来,工行山东省滨州分行坚持以科学发展观为指导,按照“上级满意、地方满意、客户满意”的标准,创新思路求发展,高点定位争一流,文明创建增活力,工作业绩连年攀高,服务水平不断提升,实现了物质文...
304.
银海扬帆展英姿青春无悔写华章——工行十堰分行会计业务处理中心争创“青年文明号”纪实
作者:
徐雁冰 王莉 袁建华
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
17-19
摘要:
近年来,工行湖北省十堰分行会计业务处理中心紧扣发展主题,以争创“青年文明号”为载体,苦练内功,强化管理,诚信服务,开拓创新,不断推动业务、管理和服务的协调发展。2008年,处理中心员工人日均...
305.
千方百计多方出击负债业务稳步增长
作者:
张春燕
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
19-20
摘要:
2008年,工行重庆市万州区太白支行采取实际措施,狠抓负债业务增长,成效明显。截止年底,该行各项存款余额达28.6亿元,比年初增长2.4亿元。主要做法:一、抓旺季增存。去年初,按照重庆市分行...
306.
健全网讯机篇推进信息工作
作者:
周仕鹏
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
20-21
摘要:
近年来,工行蚌埠分行紧密围绕中心工作,按照总省行管理信息工作部署,坚持正确的舆论导向,牢固树立信息工作为领导决策服务、为经营管理服务、为业务发展服务的宗旨,深入贯彻总省行文件精神,完善网讯工...
307.
工行永州分行积极为患白血病员工募捐
作者:
唐群
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
21
摘要:
为挽救员工生命,工行湖南永州分行最近开展了一系列募捐活动,为患有白血病的零陵支行员工夏继权募集捐款10万余元,其中个人捐款90480元,单位捐款15000元。
308.
涉山川险远 穷神州之广袤——与已故旅行家、探险家余纯顺的故事
作者:
梁卫宁
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
22-23
摘要:
每年的3月24日,我都会想起一个人,但现在只能想念而不可能见面,因为他已经永远地走了。17年前的这一天,是我见他的唯一一面。当时他独自一人步行在茫茫无际、寸草不生的戈壁上的背影历历在目,
309.
45年后见到画家董辰生
作者:
朱章印
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
24-25
摘要:
我从小儿喜欢画画,有一阵子简直入了迷。因为父亲在部队工作,家里订有《解放军报》。当时报纸上:经常刊登董辰生老师画的插图、速写和宣传画。由于他创作的人物形象逼真生动,画法独特,我渐渐地开始崇拜...
310.
珍藏的球拍
作者:
杜敏
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
26
摘要:
激动人心的时刻到来了!三面鲜艳的五星红旗在雄壮的国歌声中冉冉升起。张怡宁、王楠、郭跃三位可爱的乒坛女将,面带灿烂的笑容站到了领奖台上,手捧鲜花、胸佩金镶玉的奖牌,面向国旗,默默地流下了激动的...
311.
浅谈服务创新的五个突破口
作者:
唐成勋 李安
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
27-28
摘要:
服务,是工商银行要面对的一个恒久的课题,也是工商银行经营发展中的一个难点,难就难在服务工作既受体制机制的制约,又受人的心理状态和自身素质的影响,而在工商银行事业不断发展,产品不断更新,客户要...
312.
怎样才算优质服务
作者:
贾爱静
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
28-30
摘要:
金融产品的可复制性,使银行很难凭借某种金融产品获得长久的竞争优势,但优质的服务却能为银行获得长久的客户。在当前激烈的竞争形势下,优质服务已经成为各大银行追求的目标,也成为各家银行竞争取胜的法...
313.
张开风帆 航向“金融服务终点站”
作者:
苏洪波
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
30-32
摘要:
张航是工行济南市大观园支行营业室的大堂经理。十几年来,她一直在用优质服务深化着“大观园支行”这块金字招牌,而她自己也成为客户眼中一名值得信赖、值得托付的银行员工。初见张航,便给人以亲切感,仿...
314.
围绕“六度”抓服务 抓好服务促发展
作者:
徐胜民 易迁
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
32-34
摘要:
近年来,工行湖北省咸宁分行紧紧围绕提高客户满意度、认知度、依赖度、忠诚度、收益度和员工服务价值度,把优质服务作为提升核心竞争力的重要支撑来抓,有效推动了业务的发展。2008年行长综合经营绩效...
315.
改善服务 语言先行
作者:
尚铁中
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
34-35
摘要:
语言是人们表达思维、交流情感的重要工具。文明、礼貌的语言不仅是人们内心情感的表露,而且是人与人之间联络“友谊”的纽带。不同的措辞,能给客户以不同的心理感受,继而影响对银行服务的评价。从某种意...
316.
把最后一个客户接待好
作者:
刘天天
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
35
摘要:
1998年8月1日,按上级行要求河北省分行营业部桥西支行收回“石家庄大学代办所”。那时候,代办所是手工记账,营业室只有七八平米,半墙高的手工账页按照“红黄紫绿棕”垛成陈旧可笑的风景,对外的“...
317.
夜拾巨款还失主拾金不昧传佳话
作者:
闵海成 高国兴
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
36-37
摘要:
2009年2月24日一大早,工商银行湖北荆州分行机关员工都在谈论着机关食堂经理刘友元夜拾巨款交还失主的佳话,为他拾金不昧的精神所感动。23日晚上7:40左右,天色渐渐黑了下来。该行机关食堂经...
318.
老汉不慎烧焦巨款员工热情帮助兑换
作者:
张卫军 李杰
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
36
摘要:
“真的太感谢你们了,都怪我自己,险些把我们老两口的养老钱给毁了!……”,“不用客气,这是我们应该做的,把钱存在这里,您老就放心吧!……”一位六句老人紧紧握住一位中年人的手,一再表示谢意。这是...
319.
沉着冷静解救客户脱险
作者:
胡耀清 黄波
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
37-38
摘要:
2009年2月初的一天,大约下午3点50分左右,工行武汉市汉口花园储蓄所走进了三位年轻的男性客户,三人一起来到柜台要求办理开户手续。像往常一样,储蓄所的工作人员热情地接待了这三位新客户。
320.
工行湖南省分行吴宏波行长荣获全国五一劳动奖章
作者:
易虹 李建新
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
38
摘要:
4月30日上午,中共湖南省委、湖南省人民政府在湖南宾馆隆重举行全国五一劳动奖章、全国工人先锋号表彰大会。工商银行湖南省分行党委书记、行长吴宏波同志荣获全国五一劳动奖章;工商银行湖南省新邵支行...
321.
我的一位非洲客户
作者:
桑美娜
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
39-40
摘要:
我在工行做了八年的前台业务,接触过形形色色的客户,其中有一位来自非洲的外籍客户让我至今记忆犹新。这天,我的窗口迎来一位黑人客户,脸上一副很焦急的样子,凭借一些英语基础,我与他打招呼询问他需要...
322.
用真诚留住“上帝”
作者:
冯勤
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
39
摘要:
在服务工作中,我们接待了各种各样的客户,每天都有不同的故事发生。不久前,有一天中午,一对中年夫妇来到我的柜台前。一周前,我接待过他们。当时,他们拿一张到期的五年期大额定期存单要求解付,因为忘...
323.
我给支行当“客服”
作者:
袁雪文
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
40
摘要:
去年,我从市分行下派到新华支行工作。到了支行,一开始主任的办公室让给我使用。电话没有更换,我直接用着。办公室电话一般都对社会公开,尤其像我们这样一个老字号支行,这部电话在社会上已经广泛流传,...
324.
快乐的小天使
作者:
菜蕊
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
41
摘要:
在柜台实习久了,说实话看每一个客户的感觉仿佛都不陌生,客户间的差异也就差不太多了。在一天的“存、取、存、取”过后,我接待了一位小客户。“您好,您办什么业务?”忽然一个稚嫩的声音让我耳目一新:
325.
行长支招 客户理财
作者:
田礼富
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
41
摘要:
近日,王女士带着200万元巨款来到工行延吉市朝阳支行。她听说有的银行高息揽储,除正常付息外,每存1万元还多给100元,这样算来200万元,就能多得2万元。为此,王女士去了很多银行都遭到拒绝。...
326.
文明和谐之花在这里长盛不衰——工行晋城分行蝉联全国文明单位纪实
作者:
孙志远 苏高波
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
42-44
摘要:
2009年1月20日,对地处山西省东南部的工行晋城分行来说,是一个非常值得纪念的日子。在全国精神文明建设工作表彰大会上,该行再次荣获“全国文明单位”荣誉称号,续写了2005年获此殊荣的辉煌,...
327.
深化全国文明单位建设的若干思考
作者:
周军 陈高建
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
44
摘要:
2008年,工行浙江分行创建全国文明单位喜获丰收,全行共有省分行营业部、绍兴分行、衢州分行、台州分行等四家二级分行创建成第二批全国文明单位。如何保持荣誉,深化创建,争取创建成“全国文明单位标...
328.
一个产业型城市的工行的转型之路——工行十堰分行在“废都”中奋进
作者:
莫晓军
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
45-47
摘要:
细数中国数百座城市,没有哪一座城市像湖北省十堰市这样与汽车有如此之高的关联度。正是这种关联度,使十堰能够在短短的时间里由一个山区小镇迅速发展成一个特色鲜明的区域性中心城市。细数中国数百座城市...
329.
高扬思想政治工作风帆——工行台州分行强化思想政治工作促进和谐发展
作者:
冯朝华
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
48-50
摘要:
日前,在全国金融系统思想政治工作暨建设社会主义新农村“双先”表彰会议上,工商银行浙江省台州分行荣膺全国金融系统2007年度思想政治工作先进单位,其思想政治工作先进经验在会上交流,获得与会人员...
330.
春雨润物催生机——工行开封分行荣获全国金融系统“思想政治工作先进单位”纪实
作者:
单玉环 曹新卿
刊名:
金融队伍建设
发表期刊:
2009年5期
页码: 
50-51
摘要:
工行河南省开封分行坚持以人为本,始终把不断深化和创新思想政治工作作为营造和谐银行、促进经营发展的源泉和动力,常抓不懈,取得了良好成效。近几年,先后荣获国家级文明单位、“全国巾帼文明示范岗”、...
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金融队伍建设基本信息
刊名
金融队伍建设
主编
曾用名
主办单位
中国工商银行股份有限公司委托辽宁省分行
主管单位
中国工商银行股份有限公司
出版周期
月刊
语种
ISSN
1003-6695
CN
21-1272/F
邮编
110001
电子邮箱
jrdwjs@sina.com
电话
024-238590
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