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城市开发(物业管理)2012年出版文献
出版文献量（篇）
5450
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城市开发(物业管理)
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Urban Development
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刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年8期页码:摘要： 管理大师彼得·德鲁克曾说过：“当今企业的竞争，不是产品的竞争，而是商业模式的竞争”。在市场变化莫测、竞争日益激烈的今天，物业服务企业要想发展壮大，必须走不寻常路，利用各方面的资源，设计适合自...
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302. 创新：企业腾飞之翼刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年8期页码:摘要： 无创新，不发展。纵观物业管理行业中的领头企业，无不具备较强的创新能力，并时刻以创新引领自身前行。创新有很多的具体表现形式，下面我们从企业体制创新、思维创新、业务创新、经营模式创新、盈利方式创...
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303. 荣尚荟撬动产品升级换代刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年8期页码:摘要： 荷兰国际管家学院的创始人兼院长雨果·麦柯林先生已经记不得自己是第几次来华了。每一次来华，麦柯林先生都亲临深圳市金地物业管理有限公副（以下简称“金地物业”）为全体学员带来管家精华课程。金地物业...
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304. 微笑＆面孔刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年8期页码:摘要： 有一段顺口溜，广泛流传在物业服务从业者当中：讲微笑，说微笑．微笑服务要做到，微笑服务并不难，只要你肯用心干，嘴角略微往上翘，脸上即刻显成效、如果再露几颗牙，顾客肯定把你夸，见了顾客把头点，顾...
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刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年8期页码:摘要： “十二五”规划纲要提出，要转变经济发展模式、加快产业结构调整，其中一个重要的内容是加快发展现代服务业。物业管理行业是现代服务业的重要组成部分，加快发展现代服务业，是国家大政方针给物业管理行业...
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306. 转型与创新--现代物业服务业发展之策刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年8期页码:摘要： 现代服务梗式亮点：“知识密集型”的转型与商业模式创新是现代物业服务的重要支撑点，也是实现现代物业服务的关键。
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307. 物业服务盼搭上国家税改列车刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年8期页码:摘要： 现代服务模式亮点：加大税收政策扶持，降低企业运营成本和压力，有利于物业服务企业提高运营能力，更好发挥其在解决就业问题和服务业主中的社会价值，有望看齐旅游、家政等服务业，走向现代服务业的康庄大...
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308. 探路现代物业服务商业模式刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年8期页码:摘要： 现代服务模式亮点：从仅能提供常规公共部位维保、秩序维护、保洁绿化及满足业主少部分个性服务的传统物业服务企业，向资源规模化、产品多样化、经营绩效化的现代化园区生活服务商转变。
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309. 云时代的行业升级刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年8期页码:摘要： 现代服务横式亮点：现代技术什么最火？答案一定是互联网络和信息化。随着云技术在互联网进步中的风生水起，物业服务也被渗入现代云技术的烙印，长城物业的实践就是这一方面的典型代表。
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310. 借IT技术开启物业服务之窗刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年8期页码:摘要： 现代服务模式亮点：充分利用中德合资的背景、科技大学的底蕴和医疗物业的特点，创新物业管理模式，充分运用IT系统，改变物业服务，实现电子化物业管理。
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311. 云服务助力企业转型升级刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年8期页码:摘要： 现代服务模式亮点：云服务能全面整合物业服务资源、网络环境、终端设备等，智能分配并输出云端管理服务，“无所不能”的提供物业服务。将云服务与物业管理有机的结合起来实现物业管理产业转型升级，将是现...
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312. 商业模式借电子商务契机发力刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年8期页码:摘要： 现代服务横式亮点：电子商务平台让业主在小区就可通过终端完成购物消费，所订购的商品则通过物流直接配送到家，真正享受到足不出户、菜送到家的贴心服务。
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313. 奔驰：质优服揪刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年8期页码:摘要： 一次，一个法国农场主驾驶一辆奔驰货车从农场出发到德国去。可是车开到法国的一个荒村时，货车的发动机突然出现故障。农场主又气又恼，大骂一贯以高质量宣传自己的奔驰骗人。他抱着试一试的心态，用车上的...
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314. 宜家：普通人也能享受高质量产品或服务刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年8期页码:摘要： 现代服务模式亮点：在过硬的产品和服务质量基础上，让所有有意向的消费者无偿体验产品，提升品牌的影响力和知名度，进而扩大产品的销售和促进企业品牌的长期发展。这恰恰是一种行之有效、现代时尚的市场理...
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315. 松下电器：对待抱怨有绝招刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年8期页码:摘要： 现代服务横式亮点：顾客又来投诉了？很正常，现代人们对服务品质要求很高，认为花了钱购买服务，首先就必须让他们心情愉悦了!面对投诉善待每一位顾客，尤其是投诉的顾客，是维护品牌最有效的一个路径。
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刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年8期页码:摘要： 作为人力资源管理占据重要位置的物业管理行业，如何运用移动信息技术实现高效、低成本的管理，实现全球化经济形势下的创新盈利模式，是每个企业管理者都很关注的话题。8月10日，本刊联合天津市物业管理...
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317. 信息技术促进物业管理升级转型刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年8期页码:摘要： 当前，我国的物业管理行业还处在传统服务业态：劳动密集度高，人力成本高；信息化管理程度差，管理效率低；产品和服务的技术含量低，利润率低；基层人员素质低，客户满意度低，大力发展现代物业服务业是必...
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318. 信息技术在物业管理实践中的价值和效果刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年8期页码:摘要： 天孚物业公司管理的项目较多，地点区域分散，从业人员众多。公司在移动信息技术应用方面曾进行多种尝试，其中，移动考勤管理系统较为成功。现代信息技术的应用给企业管理带来了很多益处：使企业管理模式从...
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319. 移动考勤机在物业管理中的应用刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年8期页码:摘要： 天津隽丰物业公司人员规模近1300人，每个月能够清楚的理清人头数，就是一项费时、耗力的庞大工程。但启用移动考勤后，公司人员管理的状况确实有了很大改观，表现在：所有员工由总部统一采集指纹，从根...
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320. 信息技术在物业管理中应用前景广阔刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年8期页码:摘要： 移动考勤不仅是人力考勤工具，而且是运营管理工具，它可以通过基础管理功能的实现，进而引申出更加具体的多样化管理功能。例如，可以将移动考勤机技术结合到内部停车场的识别、管理，用指纹识别技术，代替...
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321. 信息技术尚待在行业中进一步推广刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年8期页码:摘要： 在信息建设中，物业服务企业一要整体规划、量力而行，依自身战略规划及企业现状对信息化建设设定方向、目标，从而指明信息化管理的发展路径。二要积极进行信息化建设的实践，通过技术与管理的结合，相互辅...
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322. 培养业主正确的“物业观”刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年8期页码:摘要： 思想影响行为，有什么样的思想认识就会有什么样的行动。在传统物业管理向现代物业服务业转型的过程中，需要物业服务企业不断提高服务质量和水平，也需要业主不断提升对物业服务本身的认识。目前，即便是在...
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323. 物业新手主管备忘录刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年8期页码:摘要： 年轻的邓仪正在经历一场甜蜜的烦恼，作为一个有着三年物业管理基层工作经验的员工，她刚刚在公司新成立的项目部得到了一个管理职位。但烦恼随之而来，以前只需要向一位领导汇报工作的她，忽然要带领一个人...
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324. 把脉市场形势 促进企业转型刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年9期页码:摘要： 近年来，围绕促进行业健康发展，实施老旧小区改造和物业管理的全覆盖，推进物业管理纳入社区建设等重点工作，全国的物业管理工作取得了显著的成绩。今后一段时期，物业管理行业面临着新的发展形势，物业管...
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325. 资讯刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年9期页码:摘要： 全国 中国物业管理年度论坛在郑州召开 9月26日，中国物业管理年度论坛在郑州隆重举行。中国物业管理协会会长谢家瑾，住房和城乡建设部房地产市场监管司司长沈建忠，河南省住建厅房地产监管处处长...
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326. 不确定的年代刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年9期页码:摘要： 阅读罗伯特·鲁宾的《不确定的世界》的人，大都希望在这本美国前财长的半自传体书籍中，寻找到只属于上世纪末变革岁月的某种神秘气息。那确实是一个有着独特魅力的时代，接踵而来的变化高度地改变着这个世...
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327. 《王海英：将心注入》分镜头解析刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年9期页码:摘要： 第一章从“心”认识王海英 王海英有多重身份——中国物业管理协会常务理事、广东省物业管理协会副会长、广州市物业管理协会常务副会长，与此同时她还是一位经历丰富的军人，管理智慧卓越的女性企业家。...
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328. 窦仁友：管理者的素质决定企业的高度刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年9期页码:摘要： 1999年，窦仁友以团级干部身份转业进入物业管理行业，18年的部队磨砺，造就了窦仁友迎难而上、敢打硬仗的精神和雷厉风行的管理风格。而物业管理工作的特点要求其管理者应具备耐心细致的服务态度和处...
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329. 唐学斌：缔造全新的现代企业管理模式刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年9期页码:摘要： 物业管理没有规模是很难有效益的，但上了规模以后，就会面临如何有效管控的难题。彩生活服务集团（以下简称彩生活）总经理唐学斌接受记者采访时认为：“摈弃传统物业服务企业的管理弊端，缔造全新的标准化...
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330. 陶敏：追寻理想的物业人刊名： 城市开发(物业管理)发表期刊： 2012年9期页码:摘要： “第一天到居委会报到时，就遇到一个下马威。”虽然时隔三年，陶敏谈起2009年刚刚人职景瑞物业，第一次来虹口区广中街道花园城小区拜访业委会时的遭遇，仍然记忆犹新。业委会一名成员劈头盖脸的一句：...
城市开发(物业管理)基本信息
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