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通信企业管理
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C-Enterprise Management
曾用名：
邮电企业管理
专业理论刊物。传播邮电企业管理的先进经验，探讨邮电经济体制改革的理论与实践问题
主办单位：
人民邮电报社
ISSN：
1002-526X
CN：
11-4813/F
出版周期：
月刊
邮编：
地址：
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1. 信息动态刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要：
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2. 收拾心情辞旧客观冷静迎新刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 日子过得真快,转眼201 3年就要过去了.这一年对电信运营商来说可不是轻松的一年——语音移动化趋势的挑战、互联网与IP技术带来的冲击、三网融合的压力……电信运营商的业务经营较之往年越发地不容...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 遭遇瓶颈“变革”当头 2008年10月29日,融合后的山东联通正式成立.融合伊始,山东联通面对的是原移网规模不大和固网业务持续下滑以及重点指标不乐观的实际情况,为了不因两网融合而影响公司运...
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4. 彩云之南,4G绽放刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 网络建设:以责任为名 信息化是当今世界发展的大趋势,是推动经济社会变革的重要力量.宽带是国家信息化的必要基础设施和战略资源,被称为信息高速公路,对国家信息产业乃至经济社会发展都具有重大战略...
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5. 4G可能带来的变化刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 计费方式从以终端为单位变为以账户为单位 在2G时代,用户可使用的业务单一,一部手机就可以满足打电话、发短信的需求;一个手机号对应一个计费账户,可以满足业务管理需要.虽然有运营商曾经推出不同...
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6. 4G时代业务发展趋势刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 目前,全球100多个国家的运营商投资建设了4G网络,客户规模呈快速增长态势,其渗透速度明显快于3G,成为有史以来发展最快的移动通信技术.早在2010年年底,美国运营商Verizon就已经推出...
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7. 4G的定价策略刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 4G网络对商业模式及定价的支撑能力 1.用户识别,即按照用户属性、需求、时间、地点及接入网类型等进行相应的策略调整.具体应用场景包括为用户提供QoS保障以及按需提供带宽、区域流量包、闲时流...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 国有企业在自贸区内的作用 自贸区已经吸引了国内外多方投资者的关注,据统计,自贸区运行的第一个月,注册企业的数量已经是去年同期的4倍多.而作为国有企业,理应深度参与自贸区的建设.主要原因有两...
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9. 战略转型比拼组织动员力刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 企业在战略转型期需要达成组织内部的理念共识,完成对组织资源的有效动员,达成组织的转型目标.成功的转型企业往往可以通过有效动员,形成理念、文化、行为、资源的高度一致性,确保组织在转型战略的框架...
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10. 破解话务员高流失率难题刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 基于拓展的莫布雷模型的话务员队伍高流失率成因分析 拓展的莫布雷模型是著名管理学家莫布雷在前人研究的基础上,对其原有的莫布雷中介链模型进行综合发展而成的影响员工流出的多重变量(如企业的、环境...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 引领思想平台强调责任义务 全国企业共青团工作会议提出,当前企业共青团工作的首要任务就是在企业特别是企业的青年员工中传播党和团的重要思想主张,对共青团干部要加强党性、团情教育,真正做到学党史...
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12. 人力资源如何“去电信化”刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 人力资源面临挑战 以移动互联网为标志的高新技术对于电信网的替代效应日益明显.苹果和谷歌等新型轻型的运营商,凭借先的技术、诱人的业务及创新的商业模式大举进军电信业,客户消费也快速转向非电信服...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 移动式合伙人送关爱 2013年4月,江苏移动制定并推行了《关爱员工八项工作规定》,内容包括切实减轻员工负担、及时关心员工冷暖、严格控制员工加班等.除此之外,江苏移动还推进生产与服务流程再造...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： “她”有着闪耀的光环 淮海路营业厅是徐州移动的旗舰店,负责公司的全业务受理工作.该营业厅坚持“客户为根、服务为本”的服务理念,全心全意为客户服务,为公司树立了良好的社会形象,受到广大消费者...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 体系化管理加强组织保障 在体系化管理方面,淮安分公司分别从健全市县一体化内控组织机构、加强管理团队建设、业务网点稽核体系完善等方面为内控管理做好强有力的组织保障. 一是健全市县一体化内控...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 随着互联网的普及和电子商务的发展,为用户提供电子化的服务已逐渐成为各运营商的重要战略.如何充分利用现有资源优势,顺应时代潮流和用户消费模式的变化,遵循电子商务和电子渠道的自然规律,提高销售效...
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17. 如何规划多应用的统一视觉体验刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 为何要规划统一视觉体验 近年来随着互联网、移动互联网的飞速发展,企业旗下拥有了越来越多满足用户各种需求的客户端产品.且看互联网行业,几大互联网巨头,如腾讯、新浪、360等无不将自己产品的触...
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18. 农村移动通信市场发展策略刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 农村移动通信市场的消费特点 消费人群存在两极化差异.一是消费主体呈现年轻化.当前,农村地区的青年一代已逐渐步入社会.这部分成长起来的“80后”、“90后”从小接受较为开放的教育,成年后许多...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 打破常规的“流前向免费” “流量800”产品破冰而出,一举在全国率先将流量免费推到前台,终结了此前简单的直接收费方式,再次掀起广东运营商创新的大潮,体现出“策源地”的本色.作为广东移动面向...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 八个"10000号”拥抱移动互联网 “您好,欢迎致电中国电信客服热线,请问有什么可以为您服务的?”中国电信10000自助语音服务系统自启用以来,被广大消费者所熟知,它承接着所有用户与电信相...
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21. 电信宽带智能提速满足多样需求刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 高清视频、多人视频通话、大型网络游戏等不断向高质量发展的同时,对网络的承载也提出了更高的要求.广东电信充分运用自身的领先优势,顺应“宽带中国”战略发展需求,不断深入创新,提高带宽、丰富应用,...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 协同营销 引导客户用流量 流量经营是山西移动今年经营工作的重中之重.流量经营的落脚点就是引导客户能够更为便捷地使用移动智能业务.朔州移动就此专门成立了流量经营项目组,开展专项市场营销活动....
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23. 对话“公园”碰撞思维刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 从“极客产品秀”反思“去电信化” 产品秀是“极客公园”活动的主菜,5个优秀创新产品各具特色.360项目负责人王铁军展示的随身WiFi实际上是一款无线路由器,其抓住用户输入交互的痛点,即繁琐...
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24. 产业园营销策划案例刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 大德产业园是中国联通辽宁省鞍山市分公司需要开拓的一个重要市场,为了在五花八门的产业客户中将客户的装机数量最大化,提高移动网、固网渗透率和客户的ARPU,公司上下精诚合作,一步一步扎实落实,取...
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25. MSS全网集中建设助推集约化运营刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 中国经济的持续增长为信息通信产业提供了巨大发展空间.不过,随着微博、微信等基于移动互联网的各种免费应用软件以及新型商业模式的不断涌现,传统电信业务被替代的趋势日趋明显,发展环境日趋严峻.从全...
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26. 美国移动虚拟运营商的竞争策略刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 移动虚拟运营商是指那些本身没有无线频谱资源及经营移动业务所需的核心网络,主要通过向移动网络运营商租赁无线能力提供移动通信服务的移动通信运营商.移动虚拟运营商最早出现在北欧市场,截至2012年...
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27. 新形势下的电信客户服务维系刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 问题分析 通信行业市场趋于饱和是不争的事实,各大运营商对服务工作的认识和重视程度应该是比较到位的,以服务争客户、以服务留客户已成为共识.然而,面对携号转网新形势和客户价值诉求的不断提升,笔...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 理论基础 “手段—目的链”这一理论解释了消费者作出购买决策的决定性因素是个人追求的价值.消费者总是对自己所追求的价值有清晰的认识,进而推断自己想要获得的结果,最后为结果的产生找到产品,产品...
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29. 互联网商业模式:小s和大S刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 互联网商业模式是一个很大的话题,不同的视角会有不同的说法,比较常见的有收费／免费模式、2C/2B模式、PC/移动模式等.但是,随着互联网向纵深发展,也使得原来界限分明的商业模式变得越来越模糊...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2013年12期页码:摘要： 10月份,我国通信业总体运行平稳. 一、总体情况 电信业务总量和业务收入继续保持稳定增长.10月份,全国电信业务总量完成1183.5亿元(按照2010年不变单价计算),同比增长7.7％;...
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