责任与义务的升华——济南市国税局涉外分局“承诺服务”侧记

• 作者: 刘仁礼 杨长征
• 来源期刊: 税务纵横
• 学科: 经济
• 关键词: 承诺服务 济南市 国税局 工作人员 分局 三资企业 换证 新情况 优质服务 六项承诺
• 年，卷（期）: 1996,（10）
• 页码范围: 31-31
• 页数: 1页
• 分类号: F810.42

摘要

【正】 今年初,济南市国税局涉外分局向社会推出了以优质服务、文明办税为宗旨的六项承诺。围绕"承诺"的兑现,全局同志齐心协力,同心同德,谱写了一曲锐意进取、无私奉献的税收之歌……步入济南市国税局涉外分局新落成的征收服务大厅,一种亲切感油然而生。宽敞明亮、清新整洁的环境,着装整齐,面带微笑的工作人员,和蔼可亲、热情周到的服务态度,令人耳目一新,如沐春风。大厅运转伊始,首先面临的就是全市近2000户"三资企业"税务登记的换证工作。针对换证工作可能出现的新情况、新问题,