从烧毁的“网卡”说起

• 作者: 朱汉夫
• 来源期刊: 中国经济和信息化
• 学科: 工学
• 关键词: 网卡 营业厅 并行口 防止盗窃 置状态 N码 加密 服务响应 经销商 身份证
• 年，卷（期）: 1998,（8）
• 页码范围: 45-45
• 页数: 1页
• 分类号: TP334.7

摘要

蓝色巨人IBM的服务品质举世公认,按道理应该是世人的楷模,然而找不到第二家公司可与其相提并论,为什么?是疯狂的价格竞争使服务在厂家报价中的含量越来越少。但服务绝不是可有可无的装饰品,粗糙的服务给消费者和用户造成的伤害磬纸难书