试论城市轨道交通运营企业质量体系的建立

• 作者: 张纪京 李枫
• 来源期刊: 上海铁道大学学报
• 学科: 交通运输
• 关键词: 城市轨道交通 企业 质量体系
• 年，卷（期）: 1999,（10）
• 页码范围: 59-64
• 分类号: U121|F273.2
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-0392.1999.10.012

摘要

分析了质量体系的概念与意义,指出建立、健全并有效运行质量体系是城市轨道交通运营企业质量管理的核心.探讨了城市轨道交通运营企业的产品概念及其质量特性与评价指标,并首次提出乘客位移与出行服务组合产品的概念.说明了建立质量体系的一般过程.最后就城市轨道交通运营企业建立质量体系的环境、产品质量环及选择使用的具体标准等问题进行了详细探讨.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李枫	上海铁道大学经济管理学院	8	62	2.0	7.0
2	张纪京	上海铁道大学经济管理学院	2	0	0.0	0.0