一种心情

• 作者: 李辉
• 来源期刊: 安徽税务
• 学科: 经济
• 关键词: 纳税户 办税服务厅 心情 申报资料 自身人格 中华人民共和国 宣传材料 纳税人 新鲜空气 税收工作
• 年，卷（期）: ahsw_1999,（10）
• 页码范围: 45-45
• 页数: 1页
• 分类号: F810.42

摘要

清凉的早晨，打开办税服务厅的每一扇窗户，收拾好桌面，烧好水，清扫室内的每一个角落，在柜台上放几份宣传材料和几本税务杂志，然后恭恭敬敬地坐在操作台前，等候着每一位纳税户的到来。每一天，我都预备好心情，用真诚的微笑去面对每一个人，他们有交税款的，有买发票的，有送申报资料的，与询问有关纳税事宜的。当然他们的心情有好有坏，他们的态度有恭敬有恶劣。但是我的心情永远不变，我的微笑永久定格。我愿用我的热情去渲染他们的愉悦，我愿用我的坦诚去平息他们的怨怒，一种爽朗的心惰可以感化每一个人，因为我相信，人与人之间的心灵总是相通的；一种宽容的心情可以安慰每一个人，因为我知道他们的困苦需要别人的理解；一种坦诚的心情可