基于WEB的产品营销管理系统

• 作者: 周良 姜澄宇 谢强 郑洪源
• 来源期刊: 南京航空航天大学学报
• 学科: 工学
• 关键词: 管理 经销商 合同 协议 故障模式 知识库 WEB CIMS
• 年，卷（期）: 2001,（5）
• 页码范围: 459-463
• 页数: 5页
• 分类号: TP391
• 字数: 4549字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-2615.2001.05.013

摘要

以企业CIMS系统实施过程中营销管理系统的设计与开发为背景,分析了目前我国大、中型企业的经营管理模式和在营销活动中普遍存在的问题.提出了一种基于WEB的企业营销解决方案,以合同和协议为线索,把营销活动中的各个环节有机地串联起来,实现了产品和经销商的动态管理.本文还提出一种基于WEB的产品售后服务系统模型,论述了故障模式、产品档案和产品售后服务故障识别及处理,并介绍了层次分析和基于知识库的用户服务决策方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谢强	南京航空航天大学机电学院	89	1015	18.0	27.0
2	周良	南京航空航天大学机电学院	95	1164	17.0	31.0
3	郑洪源	南京航空航天大学机电学院	69	755	14.0	25.0
4	姜澄宇	南京航空航天大学机电学院	28	967	17.0	28.0