一个体系·一串流程·两个平台—护理质量改进的热点

• 作者: 阎惠中
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: ISO9000族标准 再造流程 护理质控 病例质控 病种质控
• 年，卷（期）: 2002,（6）
• 所属期刊栏目: 论坛
• 页码范围: 2-4
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 字数: 3763字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-315X.2002.06.002

摘要

采用ISO9000族标准,建立护理质量管理体系.护理服务与管理有一连串流程,ISO9000族标准要求编写几十个管理程序和几百个服务程序,管理人员按程序管理,操作人员按程序工作;为提高整体护理质量构建病例质控平台,病例质控首先进行病例分型,护士对分管的病例至少做6种分型,即病情、心理状态、自理能力、经济地位、护理措施、满意度分型,要对病例分层质控.为发展专科护理、培养临床护理专家构建病种质控平台,抓临床病种质控,就要学习运用循证医学与临床路径.