信誉管理不是形象营销

• 作者: 胡泳
• 来源期刊: 财会月刊（C财富）
• 年，卷（期）: 2002,（5）
• 所属期刊栏目: 管理智慧
• 页码范围: 11-12
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

信誉是企业的生命线.在当今市场,从剃须刀到理财服务,每样东西都已成为商品由于产品和技术如此易于模仿,企业信誉成为决定顾客购买取向的决定性依据.