浅谈市场营销管理的制度化、规范化

• 作者: 刘字宏
• 来源期刊: 重庆重汽科技
• 学科: 经济
• 关键词: 市场营销 制度化 规范化 企业管理 顾客满意 市场需求
• 年，卷（期）: 2002,（3）
• 页码范围: 30-32
• 页数: 3页
• 分类号: F713.50

摘要

市场营销具有这样一种企业职能，能识别顾客的需求和欲望，确定企业所能提供最佳服务的目标市场，并且设计适当的产品、服务和项目以满足这些市场的需求。市场营销的目的是通过与顾客建立有特定价值倾向的关系，可获利地营造顾客满意。