江门市青少年心声热线电话咨询<em>4</em>年分析

• 作者: 伍炜波 曹克慎 梁国胜
• 来源期刊: 国际中华神经精神医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 热线电话 心理卫生 咨询
• 年，卷（期）: 2002,（4）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 248-249
• 页数: 2页
• 分类号: R74
• 语种: 中文

摘要

目的探讨热线电话咨询的意义.方法对近4年本市青少年心声热线电话咨询3667例登记资料进行回顾分析.结果近4年来热线电话咨询的求询者逐年上升.求询问题以情绪问题(29.07%)最多,其次为人际交往(25.91%)、恋爱(21.93%)、婚姻和家庭(12.33%)、聊天(6.44%)、要求精神科服务(4.34%),平均求询时间为29.7分钟,电话咨询的即刻满意度为76.25%,咨询者以夜间8:00～10:30时段最多.结论青少年心理问题值得关注,加强心理热线建设,有利于及时、 帮助青少年解决各种心理问题.