服务撑起IT一片天——盘点2001年IT服务市场

• 作者: 颂颂
• 来源期刊: 计算机
• 学科: 经济
• 关键词: 2001年 IT服务市场 电子商 产品利润 IT业 市场模式 核心价值 服务品牌
• 年，卷（期）: 2002,（6）
• 页码范围: 8-9
• 页数: 2页
• 分类号: F426.67

摘要

回首2001年．对于大多数IT厂商来说．未免有些令人沮丧：.com泡沫的破灭．电子商务的迷思．硬件产品利润的迅速下滑．PC销售在全球甚至出现负增长……整个IT市场呈现出不景气之势。正当大家埋头思考IT业该何去何从之后，越来越多的企业发现．在这个日渐成形的“以客户为中心”的市场模式中．服务正成为用户的需求热点。