侦察商店的破绽"神秘购物者"走红美国

• 作者: 紫藤
• 来源期刊: 中国防伪
• 年，卷（期）: 2002,（9）
• 所属期刊栏目: 海外传真
• 页码范围: 53
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

日前,一种称为"神秘购物者"的职业正风行美国各地.这些身份特殊的"顾客"受雇于一家与零售商签约的独立中介公司,通过一个普通消费者的身份,到零售商店踩点"购物",通过实地的观察体验,了解其清洁、服务和管理等诸方面情况.然后,再将这些所获的"情报"整理成报告,递交给这家商店的老板.