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业务驱动的CTI智能业务平台
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摘要：
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智能呼叫中心增值业务平台的开发和应用
智能网
呼叫中心
增值业务平台
逻辑结构
系统接口
Internet
CTI
ACD
全业务运营下综合业务管理平台的业务模式研究
综合业务管理平台
定购
计费
结算
能力开放
智能化时代下综合业务管理平台的演进
松耦合
生态化
智能化
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一个财政业务智能分析平台的设计与实现
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期刊影响力
通讯世界
主办单位：
中国科技信息研究所(ISTIC)
美国国际数据集团(IDG)
出版周期：
月刊
ISSN：
1006-4222
CN：
11-3850/TN
开本：
大16开
出版地：
北京复兴路15号138室
邮发代号：
82-551
创刊时间：
1994
语种：
chi
出版文献量（篇）
31562
总下载数（次）
90
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