微笑管理

• 作者: 《经济参考报》
• 来源期刊: 财会月刊（C财富）
• 年，卷（期）: 2002,（4）
• 所属期刊栏目: 管理智慧
• 页码范围: 4
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

"人和"时企业或其他组织来说非常重要."人和"需要让人心情舒畅地微笑.但是,管理者并不是圣人,也有感情冲动的时候,在你准备指责下属,指出他们的错误时,应该是怎样的态度呢?