零售商的智慧

• 作者: 李嘉
• 来源期刊: 财会月刊（C财富）
• 年，卷（期）: 2003,（6）
• 所属期刊栏目: 营销锦囊
• 页码范围: 9
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

在商场或超市里,当人们浏览、选购陈列架上的各种商品时,或许没有想到,一些人正躲在一面单向镜子的后面,观察着他们的行踪和对商品的反应,隐藏的摄像设备则记录下他们的一举一动. 商场入口处和拐角处经过改装后,就成了"观察室".美国著名调查公司FAME的职员们躲在镜子后,用社会学的方法为美国几家大型零售商提供调查服务.