坚持"以人为本"现代物业管理的理念创新

• 作者: 宋波 左玉慧
• 来源期刊: 现代物业
• 学科: 经济
• 关键词: “以人为本” 物业管理 公共设施 居住环境 可持续发展
• 年，卷（期）: 2003,（4）
• 页码范围: 41-43
• 页数: 3页
• 分类号: F293.33

摘要

<正> 作为朝阳产业,自1981年第一家物业管理公司在深圳诞生之日起,我国物业管理行业发展迅速,居民居住环境有了明显改善,物业管理观念也逐渐深入人心,但在物业管理市场繁荣的背后还存在诸多问题,如服务质量较差,服务内容单一,随意增设收费项目,任意改变公共设施用途等等,使广大消费者对物业管理公司意见很大,物业管理公司被炒的报道也屡见报端。作为一项综合性很强的工作,物业管理工作中产生这些问题有许多原因,但笔者以为,最重要的一点是物业管理公司没有牢固树立“以人为本”的观念,没有认真落实“以人为本”的宗旨。在物业管理市场日趋成熟的今天,物业管理公司只有牢牢把握”以人为本”的宗旨。才能在竞争中不断增强实力,发展壮大,实现可持续发展。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	宋波		9	5	1.0	2.0
2	左玉慧		6	13	2.0	3.0