优化柜面服务模式 增强商业银行竞争力

• 作者: 崔文
• 来源期刊: 新疆金融
• 学科: 经济
• 关键词: 柜面服务 银行竞争力 综合柜员 银行营业网点 服务性行业 无人银行 营业机构 对公 国家商业银行 东亚银行
• 年，卷（期）: 2003,（4）
• 页码范围: 8-9
• 页数: 2页
• 分类号: F832.33

摘要

【正】 银行业作为服务性行业,其推出的金融产品从简单的现金存取到复杂的股票、保险业务均是通过其柜面提供的服务来实现的。随着社会的进步,商业银行也在不断优化其柜面服务,以适应客户不断更新的金融需求,从而在日趋激烈的市场竞争中求得生存和发展。

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1	崔文		1	0	0.0	0.0