基于C/S结构的中小型市长热线坐席系统的开发

• 作者: 黄云峰
• 来源期刊: 江南大学学报(自然科学版)
• 学科: 工学
• 关键词: 消息交互 客户机/服务器 计算机电话集成 ActiveX数据对象
• 年，卷（期）: 2003,（3）
• 所属期刊栏目: 工学
• 页码范围: 271-273
• 页数: 3页
• 分类号: TP31|TN916
• 字数: 2948字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-7147.2003.03.013

摘要

设计了基于客户机/服务器体系结构的市长热线坐席系统.给出了总体设计方案,包括坐席与客户呼叫管理之间消息的交互及系统模块.介绍了系统所采用的软件平台和基本技术,阐述了系统具有的特色.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄云峰		7	12	2.0	3.0