物业管理中服务质量维度分析

• 作者: 康琪雪
• 来源期刊: 现代物业
• 学科: 经济
• 关键词: 物业管理 服务质量 房地产 城市化
• 年，卷（期）: 2003,（9）
• 页码范围: 26-28
• 页数: 3页
• 分类号: F293.33

摘要

物业管理行业是我国的新兴服务业,在其发展中服务质量必然会成为其中的重要课题.本文分析了物业管理的服务质量维度,是服务质量中的基础部分,旨在促进物业管理企业提高对服务质量的重视.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	康琪雪	北京林业大学人文学院物业管理系	29	203	7.0	14.0