一对一营销:新市场营销的圣经

• 作者: 王启华 胡勇军
• 来源期刊: 财会月刊(C财富)
• 年，卷（期）: 2003,（2）
• 所属期刊栏目: 营销锦囊
• 页码范围: 6-7
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

有"咖啡王"之称的星巴克咖啡最近好像受到很大的刺激,销售量有所下降,顾客正在被后起之秀--里巴斯达奇妙店抢夺而去.里巴斯达奇妙店采取了与星巴克不同的经营方式,即一对一营销,和顾客进行互动.